科技濃湯搭起科技捐贈與非營利橋梁
by 江妙瑩
 （科技濃湯軟硬體捐贈平台啟動。版權所有請勿轉載） |
開拓文教基金會（以下簡稱開拓）多年的工作經驗裡，經常聽到非營利組織伙伴提及所屬團體買不起防毒軟體、電腦常中毒，或者缺乏資訊人才，無法有效整合資訊管理系統……。2002年至2007年六年間，聯合勸募協會在台灣微軟公司的贊助下，執行「讓愛更有力量軟體捐贈計畫」總計資助全台各地1034家的非營利組織，合計市值約新台幣五億二千多萬元的合法軟體。取得免費軟體挹注後，對提升非營利組織的資訊服務效能助益頗大。
即日起，非營利組織申請免費軟體又有新的管道。在台灣微軟的牽線下，美國非營利組織TechSoup與開拓攜手在台灣推出「科技濃湯（Techsoup-Taiwan）軟硬體捐贈平台」，為的是想提供非營利組織豐富的、溫暖的、多元的選擇，凡符合資格的非營利組織，支付產品市價的百分之四行政處理費後，即可申請跨國資訊科技公司的軟硬體產品，為弱勢族群提供更優質的服務。
開拓於2008年6月26日正式啟動了這項服務，首批參與捐贈的科技廠商為微軟公司 （Microsoft）與BOL（Bytes of Learning）軟體公司，配合非營利組織對軟體的需求殷切，微軟公司提供了一百六十多種中英文軟體供各團體申請，Bytes of Learning 則提供絕佳的線上教學軟體；受惠對象包括身心障礙、婦女、兒童、青少年、文化、藝術、教育、環保、人權、性別、原住民及社區工作等，預計逾三萬個團體。
TechSoup 在美國舊金山市成立已二十年，長期為非營利機構提供各項支援服務，開辦軟硬體科技產品捐贈計畫逾六年。TechSoup 向跨國企業募集產品，再贈予公益團體，目前參與軟硬體捐贈的企業包括微軟（Microsoft）、思科(Cisco)、賽門鐵克(Symantec)、 Adobe和Flickr等三十一家。至2008年3月為止，TechSoup 捐贈平台分配了總值新台幣三千億元的軟硬體給七萬多個非營利機構。除了微軟和BOL外，未來開拓也將陸續引進思科的硬體產品、賽門鐵克的防毒軟體以及 Adobe和Flickr的服務，讓非營利組織在e化服務上能夠達到以下的目標：
一、縮減數位落差
台灣非營利團體受限於經費窘困，根據聯合勸募協會的調查，高達77.5%社福團體曾表示，未能編列固定預算進行電腦設備的更新或汰舊換新等工作，我們得知，取得各項科技產品的成本非各組織所能負擔，因此，科技濃湯可協助非營利組織縮減數位落差。
二、提昇資訊能力
全球化、資訊化時代來臨，擁有良好資訊科技運用能力，已是企業提高競爭力不可或缺的條件，因此台灣的非營利組織可以透過科技濃湯捐贈平台，引導大家思考如何跟上資訊化的腳步，面對資訊化社會的要求和改變。
三、提高服務品質
充足的軟硬體產品可以為非營利團體提供資訊化管理介面，各項軟體使用讓服務品質更精緻化、效率化，也可以降低人事成本。
四、創造互助網絡
NPO組織在相關的分享場合曾表達對資訊科技產業發展的焦慮和渴望；也看到因為人力和財力的限制，很期待有適當的單位可以為機構共同的需求，科技濃湯捐贈計畫將扮演各團體科技資訊交流分享的平台。
五、連結全球資源
TechSoup目前已連結全球19個國家參與，與世界各地非營利組織伙伴的合作，不但讓科技濃湯計畫能夠取得跨國科技廠商的捐贈，也藉此激發台灣蓬勃的科技產業，分享更多產品和服務給世界各地的非營利組織。
近一年半來，Techsoup服務平台快速成長，包括加拿大、英國、比利時、智利、波蘭、澳洲、紐西 蘭、南非、印度、香港……已成為全球網絡的一分子，預計六月底將達到十九個國家，此服務將持續擴及全球各角落。開拓未來將陸續引進其他企業的資訊科技產 品，同時呼籲台灣資訊科技公司善盡企業公民責任，一起加入「科技濃湯」捐贈平台的行列，不論是軟硬體的優惠或捐贈、網站寄存及管理、資訊科技培訓以及相關 的支援服務等等，都是未來希望可以開發結合的資源方向。
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