60分鐘護一生？

by 不屈

多年前，我依循往例，每隔幾年就到這個全台最大的連鎖 醫院進行子宮頸抹片檢查。先是繳費遞單，再由技術員操作，幾分種就做好了，過一、二週，報告便寄到家裡，真是簡單又方便。而當時，抹片檢查的宣導也正如火 如荼展開，「6分鐘護一生」的口號震天，呼籲婦女朋友踴躍前往醫院、衛生所篩檢，以降低子宮頸癌的死亡率。

那一次，我到了醫院才發覺，抹片檢查的方式已經改變。健保局規定，只能由醫生操作，因此必須在婦產科門診進行。護士說，檢查單遞入門診收件信箱後，醫生會優先處理，無須等候。

於是，我等在門外，希望「6分鐘」內完事。等著等著，30分鐘過去了，不得已，請教門診的護士。她有點不好意思的解釋：「檢查單滑到地上去了，現在馬上叫妳進去。」

躺上診療台，光著下身，雙腿大開跨好，涼颼颼的等著醫師 前來審視取樣。這時，一位大腹便便、臉色蒼白快要暈倒的的孕婦，由朋友攙著衝進診療室，醫生只好緊急處理這個個案。於是，我繼續涼颼颼的等候、等候……。 約過了十來分鐘，客氣的醫生致歉後，終於讓冰涼的不鏽鋼器械插入我的身體……。

穿好衣服走出診療室，看看腕表，不多不少，正好「60分鐘」，是「6分鐘護一生」的10倍時間。

繳費之後，看到一旁的「院長信箱」，乾脆坐下來，再花 「60分鐘」，給院長寫封申訴函。真不愧為「經營之神」所成立的醫院，幾天後，我即接到該院的電話，先行道歉，接著提出改進的辦法。他們考慮將抹片檢查移 到特殊的診療室，不和一般門診病人混雜，以便快速檢查，提高婦女朋友篩檢的意願。

最近去到該院，他們已經設置專屬的抹片檢查室。想必我這心涼體涼的「60分鐘護一生」經驗，終於可以成為絕響了。