高齡社會下，家事服務方向的轉變

by 網氏

從關心社區治安起始，一路思考如何建構兼顧女性經濟安全與托育、長照政策，彭婉如文教基金會陸續推展國小課後照顧系統、社區自治幼兒園、社區家事管理支持系統、「坐月子」保母、培訓居家服務員……同時也參與法令政策修訂工作，結合其他學者、民間團體共同推動「托育、長照、女性就業三合一照顧政策」，為民進黨智庫接納，成為蔡英文總統競選第14任總統時，發表長期照顧政策的重要政見與價值。

近年來，因老年人口急遽成長，彭婉如基金會發現，家事管理服務也呈現「雙老」現象，家管員和家庭使用者均有高齡化現象。因此，該基金會於2016年開始調整家事管理服務方向，推出「結合家事與居陪方案推出老人生活支持方案」，更新家管員在職進修與培訓課程的內容，讓家管員從事家務服務之餘，也能提高對長輩使用者的敏感度，形成家事、照顧與陪伴三合一支持性服務。

本期網氏，邀請彭婉如基金會副執行長林綠紅、研究發展部專員尤敏・馬告和林玉萍，分別與我們分享家事管理服務的趨勢變化與轉變內涵。

文章如下

• 長輩家事服務，也是照顧與陪伴的服務/彭婉如基金會
• 我的工作在你家：家管員的工作與日常/林綠紅、尤敏・馬告
• 高齡化、外勞政策變動，家事服務隨之轉向/江妙瑩