工時彈性、收入穩定……投入清潔合作社，新住民視他鄉為故鄉
by 陳怡樺
芥菜種會的名稱源自《聖經》：「好像一粒芥菜種，種在地裏的時候，雖比地上的百種都小……又長出大枝來，甚至天上的飛鳥，可以宿在他的蔭下。」2019 年7月28日，在芥菜種會支持下，有限責任高雄芥菜種會新住民清潔服務勞動合作社（以下簡稱「清潔社」）舉辦成立大會，走過整備、遭逢疫情，即將邁向第3年。
創造就業機會 異鄉姊妹互相幫忙
2018年芥菜種會承辦「高雄市新住民家庭服務中心」，由於芥菜種會南區服務中心主任，同時身兼清潔社監事主席的游婷婷，曾有近十年執行新住民業務的經驗，便由她主理新住民服務發展，「一開始不是要做清潔服務，當時想做通譯或到社區分享多元文化、特色料理」游婷婷認為，這樣可發揮新住民姊妹的語言、多元文化優勢，也區隔既有市場。但服務商品化，必須講求專業，游婷婷擔心姊妹們的通譯專業不夠，現行的通譯以服務性質為主，受過基本訓練，懂雙邊語言，理解七八成即可；一旦收費，需建置評鑑考核機制，當時能量還不足。
幾經評估後，轉從創造就業機會的方向出發，「什麼樣的工作機會對姊妹而言較容易入門呢」？游婷婷和從事居家清潔服務的姊妹聊天，獲得工時彈性、可配合小孩的活動、生活愉快、收入穩定的回饋，讓她興起將業務轉向清潔服務的想法，思考成立清潔勞動合作社。
「先找有相關經驗的姊妹加入，問她們願不願意一起工作，帶領有需要的姊妹」，當時對清潔行業尚不熟悉的游婷婷認為，有經驗的人帶新人，事業才能成功。來台超過20 年的越南新住民、理事主席黃清玄從事清潔工作10年，是新住民服務中心的志工，也是第一批社員。「加入合作社很好啊！可以幫忙姊妹，也可以聚聚」她說，都是異鄉人，有能力的姊妹很願意互相幫忙。
協助弱勢家庭 體會合作社互助真意
「創社時第一年12位社員，慢慢增加到24位」黃清玄說，新社員都是透過社員介紹加入。每個月教育訓練課程時，常有社員帶朋友旁聽，「課程中安排入社介紹，再由理事主席面談。入社申請表需填寫推薦人，再讓理監事確認是否通過」，目前沒有試用期的設計，未來規劃加入，也預計列入技術能力評估。陪著合作社走到現在，游婷婷說，第一年是嘗試年，摸索調整合作社的經營，從接案、派案，處理非例行事件，慢慢學習。第2年，社員和案量都增加，卻遭逢近半年疫情。即將走入第3年，游婷婷和黃清玄討論，未來的分工要更明確，讓非理監事的社員也參與到社務運作。
此外，呈現真實的營運成本是第3年的工作重點，「合作社的行政工作，目前都由理事分擔，不領車馬費，也沒有計入相應費用」游婷婷也指出，成本沒有被反映，姊妹會有合作社用不到錢的錯覺，但執行社務的人力都是成本。目前接案方式分為固定案和單次案，每小時收費400元，合作社主要收入是社員勞務所得中，繳回合作社的管理費用。每年的結餘分配，則依社員的勞務貢獻比例計算，落實貢獻越多、結餘分配越多的原則。
創立至今，在芥菜種會的期待下，清潔社與社福中心合作，協助打掃獨居老人和弱勢家庭的住家，進行清潔教學，也讓社員能獲得助人的成就感，更深刻體會合作社互助的真意。
清潔社社員的母國以中國和越南為多，也有部分台灣姊妹，年齡分布從20多歲到60多歲。每2個月一次的聚會是姐妹能無話不談的時光，每人帶一道家鄉味，話題從孩子聊到老公，順便連一起工作的搭檔也「喬」好了。芥菜種會將合作經濟作為培力方向，協助新住民婦女籌組勞動合作社，實為勇敢且創新的實踐，也讓曾是「天茫茫，地茫茫／無親無戚靠台郎」的低吟，轉變成「合作班，連四方／日久他鄉是故鄉」的齊唱。
高雄芥菜種會新住民清潔服務勞動合作社小檔案：
社員數：24位（截至2021年11月）
服務項目：清潔打掃
服務地區：高雄市區、屏東市區
洽詢電話和Line ID：0901-110-897
（作者為主婦聯盟生活消費合作社台南分社社員。本文轉自綠主張月刊12月號，原標題「新住民清潔合作社 讓他鄉成為故鄉」）
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