一年志工生涯的心路歷程
by 方麗群
去年九月，投入了婦女新知基金會，成為民法諮詢熱線的接線志工。在經過一段時間的法律課程訓練，以及法庭實際審案的觀察，再加上線上的實習之後，就 開始我人生第一份志工的工作。在那之前，雖然早已有投入志工行列的念頭，但卻一直處在空有理想，卻畏於付出實際行動的處境，一方面以家事煩瑣來做為牽絆自 己的藉口，另一方面則駝鳥心態的安慰自己，來日方長，只要有心，不在乎時間的早晚，總有付出行動的一天。
隨著時間的消逝，感慨自己所知所學，已不符目前競爭激烈的社會之所需。又加上有感於目前台灣的環境，對於身為女性的身份，不論是處於什麼樣的時空，也 不論已婚未婚，不論在任何的工作崗位，都可以感受到身為第二性的不合理待遇。這對長久以來接受和男性同等受教的我而言，內心裡起了改革的波瀾。
其實早在從學校畢業，踏人社會，及至成為人妻人媳的身份之後，內心的那份不平，從來就沒有平息過。當時，只隱約的感覺到，身為女人，為什麼就必須接受 這種次等待遇，而卻沒有翻身的機會？甚至於連求援的管道都缺乏。而今才體會到，人助不如自助，想要幫助自己遠離困境，唯有先充實自己的知識，對自己的人生 懷抱信心，才有再重新追求理想的本錢。
在新知的工作性質，主要是解答來電婦女的疑惑。至於問題的內容，實遠超出我當初的想像。在未接線之前，對自己所面對的環境，已感不平。但在接觸到電話彼端婦女的問題之後，才深刻體會到，什麼叫做惜福感恩，什麼又叫做比上不足，比下有餘。
來電婦女的問題包括：先生長期置家庭於不顧，未支付生活費用，有的更是經年累月不知去向，太太想離婚，先生卻不出面解決，問該如何擺脫這種沒有意義的 婚姻？先生有外遇，屢勸不聽，若太太手上已握有捉姦的証據時，想提起訴訟，先生此時所採取的動作，不是變本加厲，根本不回家，就是聲淚俱下的悔過，但求太 太撤回告訴，若太太一時心軟，放過先生一馬，一段時日之後，先生又故態萌發，問該如何解決？
還有一種比較悲慘遭遇的是，先生有暴力行為，常常為了一點小事，就對太太拳打腳踢，甚至以刀相向，太太每天生活在這種陰影之下，生命完全沒有保障，卻又擺脫不了先生的控制，偷偷來電詢問，該對先生採取什麼手段，才能治他於法？對於這種沒有品質的婚姻，又該如何解決？夫妻協議離婚，先生卻給太太出難題， 要孩子就沒有贍養費，要錢的話，就不給孩子，完全吃定了太太放不下孩子的心理，問該如何在金錢和孩子之間，做一個取捨？另外一種更惡劣的行為是，先生早有 離婚的打算，卻把太太完全蒙在鼓裡，等到他完成脫產的所有動作，才讓做太太的來面對殘酷的事實。真是情何以堪？太太在被告知事實時，還不知自己到底犯了什 麼錯？以致於要被先生離掉。
還有一種比較可憐的情形是，太太不願繼續沒有意義的婚姻，或基於其他的理由，而離家在外，與他人生下子女，卻畏於出面與先生解決婚姻，以致一拖經年，孩子無法報戶籍，到了就學年齡，不知該如何是好？問該如何解決？
來電求助的種類，不外乎：離婚、外遇、分居、家庭暴力、夫妻財產、子女監護權及探視權、非婚生子女、以及婚姻效力的問題，這些都還屬於一般人較常聽見的，只不過有些情節，遠超乎一般人的想像，而有些問題的類型，就真的讓人難以想像了！
在接線的過程當中，情緒常隨著案主的陳述，而起起落落，常因為問題的不同，必須扮演不同的角色，有時要教育她，面對事實，採取保護自己的措施；有時要 點醒她，看清事實的真相，重新規劃自己的人生；大多數的案主，也都能接受我們的建議，願意去嘗試改變，但有些較特殊的個案，卻寧願抱著玉石俱焚的心態，不 給自己一個重生的機會。碰到這種情形，也常是我們感到最無奈的時候，任憑我們苦口婆心的開導，對方卻不為所動的掛掉電話，留下一個大問號給我們，不知到底 她會採取什麼樣的動作，去解決她的難題？
由於社會環境的快速變遷，問題種類也隨之層出不窮，在我們針對婦女朋友所做的一份調查，票選出她們認為當前最感迫切需要改革及修訂的民法條文，根據排名先後次序，前五名依序是：
- 增訂防止先生脫產的保全措施。
- 明列「先生不給付生活費用」得為裁判離婚的要件之一。
- 增設分居制度。
- 爭取家務有給條文。
- 放寬不堪同居虐待之認定及設立家事法院。
由以上的訴求，我們可以發現，在即將邁入廿一世紀的現在，生活在台灣的婦女，她們的處境是如此不堪的。有時候一些基本的人權要求，都還必須訴之於法律。至於法律是否站在她這一邊，就有賴於她自己的努力了，真讓人不禁感嘆，台灣的女性是否生錯了地方？
由一個全職的家庭主婦，踏出重新學習的第一步，一年之後，回頭看看來時路，有感觸也有更多的感恩。對這份志工的工作，卻始終抱持著無怨無悔的態度，勇往直前，希望能藉著自己微薄的力量，幫助更多的受難婦女，同時也希望透過我們的再教育，女性同胞能用自己的力量，去改造自己身處的環境，開創更美好的人 生，願以此文與所有女性姊妹共勉之！
