菜市場邊的恩典行動
by 周書尹
今年（2021）5月在疫情開始嚴峻之時，台北市東區單親家庭服務中心所服務的對象，也有因疫情而經濟遭受嚴重影響的單親弱勢家庭。在我們的服務觀察中，弱勢的家庭都以服務業和勞力工作為大多數，加上子女需留在家中，經濟受到疫情的衝擊遠較去年嚴重。
當疫情升至三級時，協助單親弱勢的困境
第一時間，中心仰賴工作人員和講師、志工捐助的一些食物，堪堪應付了第一波的弱勢家庭需求。但這一次的狀況，則遠比去年疫情來的影響深且廣。因此，我不得不思考，接下來數個月疫情對中心單親家庭的持續性影響，更是要想辧法找資源協助我們的個案。
當時，我在思考這個問題時，也面臨幾個困境。一是母機構規模並不大，無法及時給予大量的資源挹注。另外，這段期間疫情的影響，對於社福機構的影響是全面性且衝擊的，每個機構都會有這樣的物資需求。我們想協助自己的個案，解決他們的經濟與生活需求，承担起中心照顧個案的責任，也避免在將突然爆增的物資需求轉嫁到其他機構的身上。例如，向食物銀行或社福中心請求大量的支援。
在這個過程中，我想到了恩典藥局的老闆洪增陽高宜伶夫婦，因為我也是他們的菜友，常常可以一起買一些物美價廉的有機蔬菜。當時，只有一個模糊的想法，想說先去拜訪後，討論一起合作的可能性。
社工定期評估配送食物
沒想到，老闆娘曾經做過教會的幹事，恩典藥局過去長期協助偏鄉小農的農作，也有一群志同道合的合購夥伴，持續在支持台灣從事有機的小農，讓我們在理念和行動上都很為相近。因此，我覺得可以一起試試看，透過這群菜友們的力量，來協助因為疫情受災的單親弱勢家庭。
在行動上，我們聚焦在只募集食物。每次募集的行動，約募足夠2週的食物配送量，就會暫停本次募集，待有需要的案家吃完食物後，才會再展開下一次募集行動。而每次發送前，社工會依照案家經濟受影響的狀況進行全面評估，並且依需求與嚴重程度去配送物資。一旦案家狀況好轉，也會及時從受贈的名單上移出，將資源轉移給更需要的家庭，直到服務中的案家經濟狀況都穩定時，就會停止募集的行動。我們期待用這樣的行動，解決這些單親家庭短期經濟上的問題，特別是避免因疫情造成家庭經濟全面崩潰。
社工和我的預估也是以4個月為期，險峻的疫情到8月緩解，對案家經濟的傷害也很大；經濟支柱面臨失業、被減薪的案家，要重回以往的生活，還需要一段的時間。另外，政府的紓困補助有其條件與限制，並不是每個案家都拿得到。對於可以領取到的弱勢家庭，經常優先將政府的紓困金用在最大的兩項開支──房租和食物，特別是前者的房租水電，讓他們不用擔心被房東趕出去。此時，我們所推動的食物捐贈，則可以讓他們暫時不用煩惱填飽肚子的問題；如果以防疫的角度來說，也期待藉由提供食物，減少他們出門的次數。
菜友團合作力量大，與弱勢家庭分享多買的食物
每當全民在瘋搶物質，菜價、民生物資供貨改變時，甚至是有漲價的狀況；這對經濟尚可的家庭來說，可以一次多買一點以減少出門，嘴巴上雖然抱怨菜價漲了，但日子也還過得去。但對單親又弱勢的家庭來說，往往是到了菜市場，看到高漲的菜價後嘆了口氣，然後再兩手空空地回家。
因此，我們邀請恩典藥局的菜友們來共襄盛舉，拿出家中多買的食物來分享給因疫情而受災的弱勢單親家庭；透過這樣的行動，除了分享食物，也分享關心。
透過恩典的老闆娘的協助，響應行動的人，比我們預期來的多，透過這些分享，大家拿出家中平常自己在吃的好物，分享給中心需要的家庭。也因為物資的品質極佳，也節省了社工整理的行政工作，經由簡單的分類，就可以立刻分送至需要的案家；而個案收到之後，也有滿滿的感動與被關懷的感受。
隨著解封的時間一再的延長，中心的需求也持續增加，而這群菜友又在老闆娘的幫助之下，再訂購了喜樂育幼院的水餃，與部落的清流米和幫助受疫情影響而轉賣雞蛋的年輕人，完成了透過共同購買幫助三方的公益行動。透過這樣的行動，讓中心的個案得以從5月中旬，熬過最艱困的時刻，一直受助至10月，才結束整個行動。
小小的善點亮前路
時至今日，疫情管制降級的同時，再回首看這次合作的行動，有一種不可思議的感受與感動。當時透過一群婆媽們的協助，讓中心的社工獲得資源，得以協助穩定單親弱勢家庭的經濟，期間雖然也有家庭失業或經濟窘迫，但未有家庭因疫情而經濟一厥不振，這也鼓勵著我們。藉由這些温暖的分享和幫助，老闆娘、菜友與婆媽們的支持成了這些家庭最好的避震器，讓他們能安然度過這次的考驗。經過這次行動，我們更加的相信升斗小民的力量也可以積少成多，生活裡的小小善的行動，也足以造成強大的改變。雖然疫情造成了一些困難和逆境，但是在逆境之中，我們仍然看到有一群陌生人，願意為一群需要幫助的人，默默的付出和點亮前路。
（作者為臺北市東區單親家庭服務中心主任）
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