長照戰備課 提升家庭戰備力

by 張筱嬋

「非常謝謝你們,如果今天沒有來聽這個課,沒有專業的長照教練指導說明,我都不知道我們有這麼多資源可以用,而且費用不貴,一個人照顧真的好累喔!」參加長照戰備課的林阿姨這樣跟我們說。

另一位參加長照戰備課的邱姐驚訝的表示:「原來服務是要混搭啊!我以為只能單項申請,不能重複,而且一直以為只有低收入戶的家庭才能申請政府的長照服務。這麼久以來,原來是我誤會了……」

首創日照型照顧咖啡館舉辦多元化的活動內容。家庭照顧者關懷總會提供

首創結合日照型照顧咖啡館 整合多元長照服務

全國約有76萬失能、失智、身心障礙家庭,過去大家關注被照顧者需要,近年來才逐漸關注到身心健康、工作、婚姻、經濟都承擔極大壓力與風險的「家庭照顧者」。然政府斥資布建長照2.0資源,但民眾對「長照四包錢」補助新制霧煞煞,目前僅兩成有使用。

為減輕民眾照顧壓力,引導家庭做好照顧安排,家庭照顧者關懷總會(簡稱家總)與台北市政府社會局委託健順養護中心承辦的「台北市復華長青多元服務中心」合作,開辦全國首創結合日照中心的照顧咖啡館,陸續推動「長照教練」、「復能咖啡課」、「互助家庭」等各項試辦計畫。

長照教練提供預約諮詢等服務,幫助民眾瞭解照顧歷程、花費。家庭照顧者關懷總會製表

長照教練課程及導引,教照顧者善用「長照四包錢」

根據家總調查,一段照顧歷程平均9.9年,從被照顧者輕、中度依賴程度,逐漸進入到重度、完全臥床階段,不斷在「混亂期」、「適應期」、「穩定期」進入「下一次病情變化期」間循環,民眾必須制定中長期作戰計畫。

自2018年起長照支付新制提供「長照四包錢」,包括「照顧及專業服務」、「交通接送服務」、「輔具服務及居家無障礙環境改善服務、「喘息服務」等四大項給付服務。例如依失能等級每月有1萬元至3萬6千元的「照顧及專業服務」補助額度,以一般戶16%自負額計算,每月只要自付1,600元至6,000元間就可以使用居家服務、日間照顧中心、家庭托顧等,「喘息服務」也增加了日間照顧中心喘息、夜間喘息等。

以「點餐式服務」設計的長照支付新制,鼓勵民眾依自家需求混搭逾142項服務組合,大幅改變過去民眾使用經驗,確實需有專業人員協助引導才能更快上手。因此復華照顧咖啡館特別規劃長照教練60分鐘課程、預約諮詢服務等,幫助民眾瞭解照顧歷程、花費。

註:家總「長照1234」:一工具、兩電話、三步驟、四包錢,教您如何訂定「照顧月計畫」;「長照2.0戰備課」60分鐘課程,提供更熟悉政府長照資源運用,。報名請至:https://goo.gl/forms/6bNgaymynAUX4Hiu2。或者可打1966長照專線、0800-507272家庭照顧者關懷專線。

(作者為中華民國家庭照顧者關懷總會副主任)

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