照顧再就業 提升續航力
by 張筱嬋
照顧者均均（化名）照顧失能父親7年，在父親回天家後，她每天都悶著家中，足不出入，在先生和家人的鼓勵下，才提請勇氣報名照顧咖啡館「中途職場實習計畫」。她說，完全沒想過竟然能夠順利完成三個月實習課程，在這個過程中，透過家總社工的陪伴與協助，在104人力銀行專家引導與評估，「給我了個再度就業的好方向，現在我在咖啡店上班，重新邁出我的新人生，此外，我發現我更有自信了」。
阿佑照顧因跌倒意外而造成行動不便的媽媽長達10年，阿佑在心理師的引導下說出：「當時我在外地工作，媽媽為了照顧我陪著我到外地去，那時不慎在家跌倒失能，如果我堅持不讓媽媽陪，說不定媽媽現在還好好的，雖然我很想出去工作，但還是很恐懼，不知道高齡96歲的父親會不會也可能在家發生意外……」在得知阿佑重返職場的困境後，社工逐步開始協助他，除了安排心理協談服務外，也協助阿佑運用長照服務，申請居家服務，陪伴完成實習課程。阿佑分享：「以前獨力照顧媽媽真的非常辛苦，也不知道運用服務，現在的我，除了照顧家人的責任，也可有一部分的我為自己而活。」
照顧的悲傷與失落比就業媒合更為重要
中途職場實習計畫以三個月為期，設計第一個月「重整情緒」，第二個月「進行個人職涯與產業人才需求」分析諮詢，第三個月指導撰寫履歷及求職文件等作業流程，鼓勵仍有就業能力的「畢業照顧者」走出照顧憂傷、重新熟悉與人群互動，加強重返職場的準備與信心。
然家庭照顧者以中高齡者為主，從過往服務經驗發現，現有的職業媒合與職業培養並未設計出符合中高齡就業的需求，其中中高齡就業可能需要對自我特質與能力重新的認識和評估，對環境趨勢與職場脈動也得要重新建構，才能找到新契機。而對於家庭照顧者而言，這些更是重要且必要。
此外，有別於一般中高齡二度就業，家庭照顧者在重返職場更需要心理支持和協助，在長期照顧後，常常表現出較低的自我價值與自我肯定，甚至即使結束照顧工作，卻沒有處理好其內在失落感與悲傷情緒等，而此非一般就業諮商所能處理的議題範疇，或一線工作人員對此議題的陌生或不夠敏感而往往忽略了，家庭照顧者關懷總會（簡稱家總）推動的照顧咖啡館「中途職場實習計畫」就是看見了這個難題。
勞動部中高齡就業專法規劃瑕疵，未與長照服務銜接
根據家總調查，58%在職照顧者平均年齡落於40-60歲間，勞動部日前甫提出「中高齡者及高齡者就業專法（草案）」，希望能夠維護中高齡者及高齡者就業權益，協助在職者穩定就業，促進失業者就業，支持退休者再就業，建構友善就業環境。
然現有法規內容卻以跳脫「年齡歧視」為主，對於中高齡者在就業期間或再就業過程中，有可能碰到的長期照顧問題，在法案中卻沒有相關配套措施，未能與衛福部所推動的長照服務銜接，甚為可惜，此亦為家總在推動在職照顧者議題覺得尚可多著力之處。
（作者為中華民國家庭照顧者關懷總會副主任）
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