學電腦,讓我找到自信──張素菁

by 台灣微軟

濃郁的餅乾香味、燦爛的笑容、熱情的分享是素菁給我的深刻印象。一進到素菁的店面,還來不及坐下聊天,她便忙碌於餅乾的烘烤及製作,哪怕是誤差幾秒鐘,也可能讓餅乾烤得焦黑。對於烘培的細心與用心,是素菁對烘培的堅持。

創業前,素菁在五股一間食品原料公司擔任了10年5個月的門市小姐,平時除了操作POS銷售系統及進出貨系統外,對於電腦則是一竅不通。2010年7月,素菁燃起了創業的念頭,心想著「那就來賣冰棒吧 」。打從素菁開始有創業的念頭,老公就不斷地給予協助和鼓勵,也讓她能在創業這條艱辛的路途上不畏艱難地向前邁進。

張素菁。圖片由台灣微軟提供

剛創業時,她報名了勞委會提供的創業鳳凰課程,「量身訂做」是素菁對整個創業鳳凰課程的最佳形容,課程的安排似乎是為了她量身打造,一系列的創業概念、計畫書撰寫、創業貸款、財務管理概念、網路行銷、電腦課程等等,都是她所需要且想進修的課程。

素菁自稱是一個不怕吃苦的女人,但學習電腦前,她卻很擔心自己會造成老師或同學的困擾,擔心老師會因為她太笨拙嘲笑她,也擔心別人會用異樣眼光看待自己。接受訓練後,卻讓她改觀了,老師活潑的教學,也打破自己對電腦課程的恐怖期待。班級中,雖然大家的電腦程度不一,老師總是非常有耐心地教導每一位同學,學習電腦的氣氛非常歡愉,不僅降低了素菁對學習電腦的恐懼,也讓自己對學習和使用電腦產生興趣,從一個只會開機和關機,登入網頁或信箱都要靠孩子們協助的人,變成現在能夠自己使用電腦,並且連結網路搜尋所需的資訊,並且能利用email和來信者應對進退。

學習電腦不僅對創業有幫助,也提升打字能力和連結網頁與蒐集資訊能力,更增加了她和家人之間的互動。接受電腦訓練後,讓她對自己的創業之路更有信心,現在的她經常瀏覽其他相關產業的網頁,希望能夠多瞭解其他相關產業的網頁經營模式,並發揮所學的行銷概念、電腦資訊能力、數位相機使用能力等應用在自己的商品上。雖然,打字速度不是很快,拍照技術也不是很專業,但素菁相信老師給的鼓勵,只要多打字多拍照多練習,就一定會有進步。此外,先生和孩子們都非常鼓勵她參加,孩子們就像是她的小助教,時常和她討論學習的內容,而先生則是給予鼓勵,時時叮嚀她不能缺課,一定要參加完整訓練。因此,學習電腦不僅增加了和孩子們之間共通的話題外,也獲得家人更多的支持與鼓勵。現在的她,偶爾還會登入自己的facebook帳號,關心孩子們的近況,了解孩子們的生活動態與想法。

和素菁的訪談中,他對於自己能夠學會使用電腦這件事情,感到有自信且開心。他能夠開心地和筆者分享學習中的樂趣,也告訴筆者創業過程的艱辛與樂趣。創業至今,已過了近6個月,素菁說道:「好幾次一個人烤餅乾烤到半夜,但只要想到創業是結合自己的興趣,就會很有動力,就算忙到天亮也不覺得累。」素菁的家人給予她空間發揮自己的興趣與能力,讓她能忘記創業的辛勞,也能做得開心。

素菁期許著,「謝謝政府和微軟公司給我這樣的機會,能夠參與創業課程和電腦課程。從創業到現在我學到好多,創業是一條很長的路,我會努力把我的口碑做出來,請給我信心吧 !」

註:勞委會開辦創業鳳凰課程,其中的電腦課程由台灣微軟承辦。

(本文由台灣微軟提供,同步發表於數位鳳凰計畫網站

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