建立屬於台灣的LGBTQ職涯指南
by 彭心筠
最近得知身邊有幾位同志朋友，不是找工作不太順利，就是上班後感覺不是很好，可能跟同事相處出了些問題，也有對於工作內容不太滿意，每天加班卻毫無成就感，正面臨是否就離職不幹了的關頭。其實工作中的難題一般人都會遇到，自從學校畢業後，每個人就開始面臨尋職的問題，人的一生求學時間15-20年，但假設一個大學畢業生，22歲畢業後開始工作到退休，少說將近40年的時間在職場打滾，然而從學校到出社會，一般人能找到與自己討論工作、發展、未來規劃的資源少之又少，更別說在台灣的同志朋友，對於自己的生涯規劃究竟有哪些資源可以運用。
從事就業服務的我也感嘆資源如此匱乏，於是某天好奇google了一下台灣有關同志及生涯相關的資訊。關鍵字一出，資訊很少，大多在說同志學生出不出櫃、成長過程中可能遇到自我認同的衝突，偶有提到職場，大多也是陳述職場中許多對同志朋友的歧視、不平等待遇之類。我再嘗試google一下LGBTQ（註一） 和Career相關的資訊，居然發現許多資訊來自美國大學裡的Career Services，有針對LGBTQ在求職過程中的討論，例如「什麼時候是出櫃的好時機？」、「如何知道我的新工作環境是否友善」、「新工作會提供我的伴侶哪些福利？」。也有針對職場一般同事的解答：「如果我的新工作中有同志朋友，我怎麼與她／他相處？」。找著找著，另外看見一個部落格 About Careers，在討論工作中有著「LGBTQ前10大熱門工作 」的文章以及其他一些教戰指南等等的相關文章。甚至有些大學曾舉辦LGBTQ的徵才活動，以對同志友善的廠商為主打，提供同志朋友許多資源。看見這麼多從性別友善為出發點的職涯探討，我認為，台灣的職場文化及資訊，真的真的還有太多空間可以努力！
我發現這些資源可以從美國Out for Work 這個網站開始，最早我接觸到它們，是從它們出版的Hot Shots 2012 開始。這是一份針對LGBTQ同學踏出職場前所做的一份教戰守則，其中第六頁有個調查：「妳／你曾經在從學校進入職場的過程中，獲得特別針對LGBTQ提供的職涯協助嗎？」，63%的受訪者回答沒有，而37%的朋友曾經接觸過，用這個數據來引起我們對這些同學更加關注的重要性。這個組織主要與大學校園連結，提供LGBTQ同學在生涯規劃上一些專業建議，同時透過提供學校相關單位舉辦一些工作坊、學校員工訓練、和一對一的諮詢，讓學校有機會培育出適合提供LGBTQ生涯協助的單位，並透過Out for Work頒發認證的方式來維持學校服務的品質。如此一來，學校的生涯輔導組可以提供LGBTQ同學們獨特的大學生活指南、LGBTQ獎學金相關資訊、工作選擇及資源連結，相關書籍介紹等，讓這些同學能夠更早適應即將出社會的生活，鼓勵LGBTQ的同學活出自信。
而台灣市場主要放在「如何提升競爭力」、「如何賺取第一桶金」，或是「三十歲就創業當老闆不是夢」之類的走向，還是比較強調努力和競爭，但對於對人自信、本質的支持，及一些職場中人與人之間的互動，則著力的不是那麼多。而目前學校的生涯輔導室大多針對升學、就業的方向給建議，仍以「不要讓孩子輸在起跑點上」、或是「性向探索」的概念指引未來的方向，但對適應及增加同學對自己獨特性的信心，卻沒有琢磨太多。而市面上一些私人人力銀行（註二）近年來開始增加一些職務分析、心理測驗、職場討論，或特定身份對象（註三）的求職專區，希望求職能夠開始走向個別化，針對不同的需求提供資訊。但有關同志的工作及生涯規劃，仍然沒有任何資源可以使用。
在瀏覽國外五花八門的資訊時，我不禁突發奇想：怎麼沒有針對同志職涯選擇過程中一些有趣的議題，例如「同志新鮮人求職指南」、「如何瞞過主管我的同志身份？」、「如何與天主教同事和平相處」、「如何出櫃後更加贏得老闆賞識」之類的分享？以上每篇聽起來都生動又有趣，又切合生活，如果能有，該有多好？目前雖然不能要求更多，因為連一般社會大眾要想有這樣的資源，也還需要相當的努力。但我相信有一天我們可以發展出屬於台灣的LGBTQ職涯指南，透過與台灣文化的建立及人文關懷，讓友善職場不再僅僅是口號而已，而是一點一滴的策略分享，讓它有機會在職場環境中開起頭，並且傳承下去。
註一： L是Lesbian，女同性戀者；G是Gay，男同性戀者；B是Bisexual，雙性戀者；而T是Transgender，跨性別者；Q是Queer，酷兒。
註二：私人人力銀行網站，例如104、1111、yes123、518等。
註三：特定身份的對象，例如二度就業婦女、身障礙專區、新住民或原住民專區等。
（作者目前擔任就業服務個案管理員）
了解更多心筠對職場的觀察，文章如下
讓我們的人生重開機
One Comment
salman
Thanks, great post. I really like your post!