IT產業，性別偏差無所不在

by 福梨口述、吳淑姿採訪整理

我唸理工科，對機器挺有興趣，不知道怎麼考上資訊工程系。覺得寫程式有點小無聊，大四時上網路的課程，覺得將許多電腦連在一起挺有趣的，研究所時找網路相關的指導老師，跟同學說我將來想當網管。畢業後在學校的計算機中心做了一年多，後來到台北這家電腦公司當IT（Information Technology，資訊科技）工程師，中文名稱不知道，在台灣有人叫MIS，好像也不太對，什麼都要做。

為什麼喜歡IT工作？

我比較不喜歡和人來往，只要和機器打交道就好了。

資訊科技部門的小雜工

IT在我們總公司是一個部門，有幾個人，分工比較細，這裏是分公司，只有我一個人，而且我是第一個人做這工作，不只沒人交接給我，連資料都沒有。我剛到台北，沒有人脈，一開始得自己想辦法，掙扎著將事情做好，連買筆電、桌機等都不知道要跟誰買，我問過姊妹公司的同事，上網搜尋，還有網路上的廣告點進去也買到東西。

我這部門沒有主管，他是跳兩階的上級，他能體諒，給我時間，但沒給我資料，幫不上我的忙。研發部門的「宅宅」工程師只會寫程式，其他一概不知道，甚至會跟我說：「我明天下午有場活動，需要ＸＸ和ＹＹ。」他們以為只要說一下，東西就會馬上擺在他面前，網路自己會來？機器自己會動？那是後面有人在做的，他要的東西公司有的話，幫他兜出來，如果沒有的話，去買也要花時間，哪裏能像他們想的明天就要呢？還好不常發生。

我說我是小雜工，工作內容比較雜，只要插電的都歸我管，像筆電、投影機、印表機、影音、網路設備……等，壞掉了－去修；不會用－去教他們，並寫簡單明瞭的「使用說明」貼在旁邊；要買新的－去找，去買，通通交給我辦，還有寫一些公司內部自己要用的小系統，如：請假系統。有些事情我接了之後，只要轉給其他部門就好了，像有人要開帳號，就找總公司。

差別化看待女性IT人員

同事間的相處我不覺得有性別上的差異，一開始也沒什麼感覺，可能他們蠻政治正確的。少數主管年紀大一點，不會很嚴肅得要怎樣怎樣，同事都是和我年紀差不多的年輕人，大家相處自在又愉快，沒聽到什麼讓我（女生）不舒服的話，而且我算是較早進來的，後面進來的人多很多。

我沒有客戶，只有供應東西、設備等廠商，不認識的人會說：「怎麼ＩＴ是女生在做？在修理東西。」或問：「你們部門有其他人嗎？」我說沒有。有的廠商看到我是女生，會說一句「女生做這個好厲害」之類這種對不認識的人恭維的話，我心想：「你少來了，你以為你讚美我，我就會跟你買東西嗎？那也不一定。」大概只有這樣，像懷疑我的能力等事沒碰過，我自己沒有什麼不能做的刻板印象，每個人是一個小螺絲丁，不管是公的母的，只要將事情辦好就好，男女生沒差別。

這是我的工作，人家找我，我會幫他解決，如果我沒時間的話，就沒辦法馬上做，要等一下。

我的脾氣不好，人家問第二次，我臉就開始臭，會因為我是女生，就沒人說我嗎？還是我在生氣，他們不知道？我想是他們在年紀上夠大，隱藏得很好，客氣，讓妳，不跟妳計較。

與客戶接觸的工作需要女性化妝扮

我們的穿著看個人，沒聽過主管有什麼要求，可以很休閒，像我都穿輕鬆的牛仔褲、Ｔ恤，我不會穿很女生的衣服，不習慣穿裙子，會沒有安全感，沒化妝，拜託，我睡覺都來不及了，出門前還要花時間化妝。公司內研發部門的人最多，100多個人中大約有10個女生，有的人會打扮，穿得比較漂亮、時髦，我沒聽過男生對女生穿著的意見，可能我沒聽到，只有他們有事找我，我才會過去，我懷疑這些「宅宅」眼睛脫窗，可能沒看到，有一次我染頭髮，過了一個星期才有第一個人注意到，太誇張了。

財務部門有兩位女生，主管那位是中年人，會穿比較正式的套裝、窄裙等，臉上都有化妝，聽說在她的要求之下，另一位也不再那麼休閒，臉上也出現了淡妝，因為她們需要和廠商、客戶等接觸，必須穿整齊一點。

女生不是用哄的，而是要平等尊重

性別的分野還蠻明顯的。我大學時，班上50個同學，只有5個女生，是很少的一屆，後來就比較多了。我忙著談戀愛，沒注意到別人，也不知道其他系的男女生相處和我們班有什麼不同，只聽說正妹的女生都內銷，每當新學期開始，學長就搶著當正妹的直屬學長。有一個女生的成績比較好，都會去上課，她的事情也多，但時間分配得比較好，我不用功，成績普通，有人認為女生唸工科是不是比較難？不知道耶！我也可以混畢業啊！

研究所時，主要活動在實驗室內，十多個人，只有3-4個女生。男生對女生客氣一點，比較有修養的樣子，不會說些讓女生不高興的話，不過在分配工作時，還是會將搬重物的事情分給男生，將掃地、記帳等分給女生。

有一次，有位女生對學長所做的事情不高興，兩個人鬧僵了，另一位男生跟那學長說：「女生就是要哄，你不懂。」也沒避諱我在旁邊，我也是女生耶！他們以為只要對女生低頭，哄一哄就好，根本沒去在意女生不高興的點在哪裏？一點都不講理，也表示出他們沒有以平等的關係和女生相處。

弱化女性能力的男性觀點

研究所畢業後，在學校的計算機中心工作。總人數不到10個人，只有我和另外一位助理是女生，有一位男生四十多歲，在我看來已經是老男人了，沒結婚，會講一些我聽了覺得很煩的話，但不至於不舒服，有時候他會跟另一位男生說：「我們一起走。」另一位女生問：「去哪裏？」「你們女生不能去啦！」反正老男人只剩一張嘴。

在工作中，那位女生助理常會主動出來分配工作，會說：「搬ＸＸ比較重，男生去做。」「這個要比較細心，男生粗手粗腳，走開，女生來做。」我是沒有意見的人，人家分什麼給我做，我就做。其實是那女生助長性別差異，自己先歸類，像「修網路我不會，男生做」；辦活動時，女生管報到處等，比較有男女生差別。還有，我的感覺是男生這時候很容易沒意見，因為跳出來說話的是女生，他不跟女生爭，所以沒意見，並不是因為女生說得有道理，沒看見女生的能力，只看到性別，我覺得這種讓步很可惡，我是有一種女生被渺視的感覺。

期待更多女性加入IT產業，翻轉社會觀念

希望多一點女生來走科技業，才不會整個辦公室都是「宅宅」，多一點女生，會讓人知道女生也可以做，翻轉這行業給社會的刻板印象，說女生不適合科技業，只能做文書、財務，心比較細等，其實女生更有能力，會將事情做得更好。

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